Периодичность выполнения обязанностей
Направление корреспонденции / документооборот
Любые уведомления, требования, пояснения и иные документы, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, составляются в письменном виде и направляются Сторонами путем заказного почтового направления, курьерской доставкой («Деловые Линии», «DHL», «Pony Express», «Flip Post», «SPSR», «СДЭК»), либо путем направления скан-копий надлежащим образом оформленных документов по адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре.
Любые уведомления, требования, пояснения и иные документы, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, оформленные надлежащим образом и направленные Сторонами в виде скан-копий по адресам электронной почты, указанным в настоящем Договоре, имеют юридическую силу, а датой их получения Стороной признается день, следующий за днем их фактической отправки.
В случае подписания настоящего Договора путем обмена скан-копиями Пользователь обязуется направить 3 (три) экземпляра подписанного настоящего Договора Правообладателю не позднее 1 (одного) месяца с момента обмена скан-копиями.
Все акты, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны подписывают в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их получения либо предоставляют мотивированный отказ от их подписания в аналогичный срок. В случае неподписания акта Стороной, которой направили его для подписания, и отсутствия мотивированного отказа от его подписания в письменном виде, акт считается подписанным, а поименованное в нем обязательство – выполненным надлежащим образом в полном объеме. Акты подписываются в порядке, установленном настоящим Договором.
Настоящий Договор составлен в 3 (трех) экземплярах, по одному для каждой из Сторон, а также для органа, осуществляющего государственную регистрацию прав, передаваемых по настоящему Договору.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Качество товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг
Оказывать Услуги в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, а в случае изменения указанных требований – незамедлительно принять все меры, направленные на приведение деятельности Студии в соответствии с такими требованиями.
Соблюдать все требования ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения», ГОСТ Р 55321-2023 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования».
Пользователь несет единоличную ответственность за получение всех необходимых лицензий, разрешений и одобрений соответствующих органов с тем, чтобы деятельность Студии по оказанию Услуг отвечала требованиям действующего законодательства.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Пользователь обязуется согласовывать с Правообладателем конкретный перечень Услуг, оказываемых Пользователем, а также перечень сопутствующих товаров, реализуемых Пользователем в ходе оказания Услуг.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Информирование покупателей (заказчиков) об использовании товарного знака по франшизе
Пользователь обязуется указывать в любых рекламных и маркетинговых материалах, а также доводить до сведения потребителей Услуг сведения о том, что Услуги оказываются Пользователем с применением КИП, в том числе, путем размещения Товарного знака Правообладателя на вывесках, в оформлении Помещения. Пользователь также обязуется использовать иные средства индивидуализации, в случае если они были установлены Стандартами Правообладателя в ходе ребрендинга Сети студий.
При оказании Услуг доводить до сведения клиентов, что Услуги оказываются с использованием КИП
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Пользователь подтверждает, что он должным образом изучил возможности осуществления предпринимательской деятельности в определенной настоящим Договором сфере, признает, что предпринимательская деятельность, осуществляемая с использованием КИП по настоящему Договору, сопряжена с определенными рисками и признает, что успешность и прибыльность Студии Пользователя зависит прежде всего от грамотного и эффективного выполнения всех взятых на себя обязательств по настоящему Договору, а также предпринимательских способностей Пользователя.
Пользователь признает, что не заключал настоящий Договор под влиянием обмана или в силу заблуждения.
Подписывая настоящий Договор, Пользователь подтверждает, что он получил, ознакомился и понял содержание настоящего Договора, имел достаточно времени и возможностей для оценки потенциальных рисков и возможной выгоды, связанных с заключением настоящего Договора и осуществления соответствующей предпринимательской деятельности.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Соблюдение инструкции и указания Правообладателя
Пользователь обязуется соблюдать предусмотренные Базой знаний и, в частности, Стандартами качества обязательные рекомендации Правообладателя по вопросам оказания Услуг, использования КИП, внешнего и внутреннего оформления Студии, использования оборудования и материалов, а также иные указания Правообладателя.
Пользователь обязуется осуществлять деятельность с использованием КИП в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Договора, Базы знаний и указаний Правообладателя
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Конфиденциальной информацией является:
информация, составляющая Ноу-хау;
текст Договора, дополнительных соглашений и приложений к нему;
весь объем информации, переданной Сторонами друг другу при заключении Договора и в ходе его исполнения;
иная информация, являющаяся конфиденциальной в силу законодательства Российской Федерации и положений Договора.
Стороны обязаны соблюдать режим конфиденциальности указанной в настоящем Договоре информации в течение действия Договора, а также в течение 10 (десяти) лет после его прекращения.
Стороны принимают необходимые меры по обеспечению режима конфиденциальности информации и обязуются никакими способами не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны.
Пользователь обязан проявлять необходимую степень осмотрительности для обеспечения неразглашения конфиденциальной информации Правообладателя, а также требовать того от любых лиц, допускаемых по предварительному согласованию с Правообладателем к конфиденциальной информации Правообладателя.
При попытке любых третьих лиц получить доступ к конфиденциальной информации Пользователь обязуется:
незамедлительно сообщить об этом Правообладателю;
принять все возможные меры по воспрепятствованию несанкционированному доступу третьих лиц к конфиденциальной информации.
Обязательство о сохранении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления информации органам власти в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Если предоставление конфиденциальной информации обязательно для Стороны в силу закона, то получившая соответствующее требование о предоставлении информации Сторона обязана до предоставления такой информации сообщить о наличии такого требования другой Стороне. Невыполнение данного требования приравнивается к разглашению конфиденциальной информации.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.
Неустойка по настоящему Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.
Выплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
За нарушение обязательств по оплате, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь уплачивает Правообладателю неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки.
В случае нарушения Пользователем положений по ограничению конкуренции, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь выплачивает Правообладателю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый факт нарушения.
В случае нарушения Пользователем обязательств по неразглашению конфиденциальной информации, Пользователь выплачивает Правообладателю штраф в размере 1 000 000,00 (один миллион) рублей за каждый факт разглашения конфиденциальной информации.
В случае нарушения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Пользователь выплачивает Правообладателю штраф в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей за каждый факт нарушения, не устраненный в установленный Правообладателем разумный срок. С момента прекращения действия настоящего Договора Пользователь утрачивает право использования КИП Правообладателя и обязуется не отождествлять и не ассоциировать себя с Правообладателем, прекратить использование КИП в своей предпринимательской деятельности, а также по требованию Правообладателя вернуть или уничтожить все неиспользованные предметы, содержащие товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации Правообладателя. В случае нарушения указанных обязательств Пользователь уплачивает Правообладателю штраф в размере Паушального взноса, предусмотренного настоящим Договором.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Претензионный порядок разрешения споров
Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением настоящего Договора, рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее получения Стороной.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение 10 (десять) календарных дней с даты ее получения Стороной, спор передается в суд по месту нахождения (регистрации) Правообладателя.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Досрочное расторжение Договора
С момента прекращения действия настоящего Договора Пользователь утрачивает право использования КИП Правообладателя и обязуется: не отождествлять и не ассоциировать себя с Правообладателем, а также свою продукцию, услуги и (или) работы с продукцией, услугами и (или) работами, осуществляемыми Правообладателем; прекратить использование любым образом КИП в своей предпринимательской деятельности; по требованию Правообладателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего требования вернуть Правообладателю или уничтожить: – все неиспользованные предметы, на которые нанесены или иным образом обозначены любые эмблемы и (или) товарные знаки, и (или) фирменные наименования, и (или) коммерческие обозначения Правообладателя и (или) его аффилированных лиц с составлением акта, в котором указываются наименования и количество уничтожаемых предметов;
– инструкции, Стандарты качества, рекомендации Правообладателя, иные документы и (или) предметы и носители, содержащие конфиденциальную информацию, все изготовленные копии вышеперечисленного, а также любые иные предметы, материалы и документы, принадлежащие Правообладателю; в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения требования Правообладателя демонтировать и уничтожить вывески, плакаты, надписи, конструкции и рекламное оформление, а также все и любые элементы отделки и оформления Помещения, в котором расположена Студия, на которые нанесены или иным образом обозначены любые эмблемы и (или) товарные знаки, и (или) фирменные наименования, и (или) коммерческие обозначения Правообладателя, а также в случае, если указанные вывески, плакаты, надписи, конструкции могут указывать на наличие между Сторонами договорных отношений.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Пользователь, лица, входящие в состав участников и органов управления Пользователя, обязуются до окончания срока действия настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет с даты прекращения действия настоящего Договора не осуществлять конкурирующую деятельность, а именно: Не осуществлять деятельность, непосредственно конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя, то есть не заниматься аналогичной предпринимательской деятельностью без применения КИП Правообладателя путем открытия иных объектов, оказывающих подобные услуги; Не приобретать акции, доли в уставном капитале и (или) иные права участия в юридических лицах, осуществляющих деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя.
Не входить в состав органов управления и не занимать должности в юридических лицах, осуществляющих деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя.
Не вступать в трудовые отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Правообладателя, а также не оказывать таким лицам соответствующие услуги (не выполнять работы) по договорам гражданско-правового характера, не консультировать таких лиц и не предоставлять какой-либо информации, полученной Пользователем в связи с исполнением настоящего Договора.
Не совершать действия, направленные на склонение работников (лиц, привлекаемых по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или конкурирующего пользователя к заключению с ними трудового или гражданско-правового договора для непосредственного оказания Услуг в Студии клиентам Пользователя. К указанным действиям, в частности, но не ограничиваясь, относятся: – вступление Пользователя в переговоры в любой форме и любым способом с работниками (лицами, привлекаемыми по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или конкурирующего пользователя о возможности заключения с ними трудового или гражданско-правового договора для непосредственного оказания Услуг в Студии клиентам Пользователя;
направление работникам (лицам, привлекаемым по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или конкурирующего пользователя документально оформленных приглашений на собеседование или предложений о трудоустройстве;
– предоставление работникам (лицам, привлекаемым по гражданско-правовым договорам) Правообладателя или конкурирующего пользователя денежных средств или иных благ с целью склонения их к заключению трудового или гражданско-правового договора для непосредственного оказания Услуг в Студии клиентам Пользователя.
Не будет признаваться нарушением условий настоящего Договора совершение Пользователем вышеуказанных действий в случае их санкционирования Правообладателем или конкурирующим пользователем. Под основной деятельностью Правообладателя понимается предпринимательская деятельность, связанная с оказанием Услуг.
Нарушением требований настоящего Договора будет признаваться осуществление конкурирующей деятельности, предусмотренной настоящим Договором, как непосредственно Пользователем, так и любыми зависимыми или аффилированными с Пользователем лицами, если Правообладателем установлено, что конечным бенефициаром такой деятельности является Пользователь. Пользователь обязуется незамедлительно письменно уведомить Правообладателя о намерении зависимых или аффилированных лиц, а также лиц, состоящих или состоявших в трудовых или гражданско-правовых отношениях с Пользователем, осуществлять деятельность, конкурирующую с основной деятельностью Пользователя, либо о том, что такие лица уже осуществляют конкурирующую деятельность. В случае нарушения Пользователем требований, предусмотренных настоящим Договором, в том числе если Пользователь знал об обстоятельствах, предусмотренных настоящим Договором, но не уведомил об этом Правообладателя:
Пользователь несет ответственность в соответствии с настоящим Договором;
В случае возникновения Конкуренции пользователей последние, осуществляющие деятельность на одной и той же территории, должны выстраивать свои взаимоотношения на основе принципов, определенных в настоящем Договоре.
В своей деятельности пользователи должны по возможности избегать злоупотребления своими правами, в случае если это ущемляет права другого пользователя либо затрудняет осуществление предпринимательской деятельности другими пользователями.
В случае возникновения Конкуренции пользователей пользователи, оказывающие Услуги с использованием КИП на одной территории, обязуются проводить локальные рекламно-маркетинговые акции совместно, при этом содержание указанных акций подлежит согласованию с Правообладателем.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Закрытие / продажа франчайзинговой точки
Пользователь обязуется уведомить Правообладателя о планируемом закрытии Студии не менее, чем за 1 (один) месяц до даты планируемого закрытия.
Стороны признают, что закрытие Студии не является основанием для неуплаты Роялти. Правообладатель по своему усмотрению вправе освободить Пользователя от обязанности по уплате Роялти на период от закрытия до повторного открытия Студии.
В случае если Пользователь планирует открытие 2 (второй) и последующей Студии, Пользователь в обязательном порядке подает Правообладателю соответствующую заявку. Открытие 2 (второй) и последующей Студии Пользователя без согласования с Правообладателем является существенным нарушением условий настоящего Договора и является основанием для его одностороннего расторжения по инициативе Правообладателя.
Пользователь обязуется согласовать с Правообладателем место расположения 2 (второй) или последующей Студии и конкретное Помещение, в котором будет располагаться 2 (вторая) или последующая Студия, в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором.
О планируемом закрытии 2 (второй) или последующей Студии Пользователь обязуется уведомить Правообладателя не менее, чем за 1 (один) месяц до даты планируемого закрытия. Закрытие 2 (второй) или последующей Студии Пользователя, при условии, что у Пользователя функционирует не менее 1 (одной) Студии, не является основанием для расторжения настоящего Договора.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Передача прав и обязанностей по договору
Пользователь не вправе заключать договоры коммерческой субконцессии, сублицензионные договоры или иным образом предоставлять КИП третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
В случае возникновения спорной или тупиковой ситуации в отношениях между пользователями, осуществляющими оказание Услуг с использованием КИП на одной и той же территории, спор передается на рассмотрение и разрешение Правообладателя.
Под спорной или тупиковой ситуацией для целей настоящего Договора понимается невозможность конкурирующих пользователей прийти к соглашению по вопросам обоюдовыгодного осуществления предпринимательской деятельности, в случае, если возникший спор не связан с нарушением законных прав и интересов одного из Пользователей и не может быть передан на рассмотрение в государственный суд, но невозможность достичь устраивающего обоих пользователей решения может негативно отразиться на уровне выручки одного или каждого из них, либо привести к иным негативным последствиям для пользователя (пользователей).
Разрешение спорной или тупиковой ситуации передается на рассмотрение и разрешение Правообладателя по просьбе одного или нескольких конкурирующих пользователей.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
В случае если на одной территории Услуги с использованием КИП оказываются 2 (двумя) и более лицами (включая Правообладателя), указанные лица обязуются заключить маркетинговое соглашение, существенными условиями которого являются следующие положения:
Участник маркетингового соглашения обязуется принимать к исполнению абонементы и подарочные сертификаты на оказание Услуг, эмитентом (продавцом) которых является другой участник маркетингового соглашения. Распределение вознаграждения по таким абонементам и подарочным сертификатам осуществляется следующим образом:– 35% (тридцать пять процентов) от номинальной стоимости абонемента / подарочного сертификата причитаются участнику маркетингового соглашения, являющемуся эмитентом абонемента / подарочного сертификата;
– 65% (шестьдесят пять процентов) от номинальной стоимости абонемента / подарочного сертификата причитаются участнику маркетингового соглашения, оказавшему Услуги держателю указанного абонемента / подарочного сертификата.
При реализации абонемента / подарочного сертификата дистанционным способом с использованием сети «Интернет» эмитентом такого абонемента / подарочного сертификата является участник маркетингового соглашения, сформировавший ссылку на оплату.
Бонусы, начисляемые участником маркетингового соглашения клиенту за приобретение Услуг (кэшбэк), могут быть использованы клиентом при оплате Услуг другого участника маркетингового соглашения.
Для записи клиентов на оказание Услуг с использованием телефонной связи участники маркетингового соглашения обязуются использовать единый многоканальный номер телефона, обеспечивающий возможность осуществить запись клиента по его выбору в любую из студий.
Участники маркетингового соглашения обязуются вести единый аккаунт в социальной сети «Instagram», относящийся к работе всех студий участников маркетингового соглашения.
Остальные условия маркетингового соглашения определяются его участниками непосредственно в самом маркетинговом соглашении.
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Порядок предоставления комплекса исключительных прав
Пользователь обязуется перечислить ООО «Юридическая группа «Совет» сумму государственной пошлины за регистрацию прав, передаваемых по настоящему Договору, в размере, установленном на дату такого перечисления.
Пользователь самостоятельно несет все расходы, связанные с подготовкой и подачей заявления на государственную регистрацию прав по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: расходы на оплату юридических услуг, почтовые расходы; иные расходы, которые могут возникнуть в процессе государственной регистрации.
В случае необходимости внесения каких-либо изменений в настоящий Договор по инициативе Пользователя последний несет расходы по уплате государственной пошлины за регистрацию таких изменений.
В случае расторжения настоящего Договора по вине или инициативе Пользователя последний несет расходы по уплате государственной пошлины за регистрацию прекращения предоставления КИП по настоящему Договору
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя