Финансовая модель франчайзинговой точки
Стандарты организации операционной работы франчайзинговой точки
Стандарт открытия бизнеса
Стандарт подбора, оформления и оснащения помещения
Календарный план открытия франчайзинговой точки (Дорожная карта, План-График)
Дизайн-проект типовой
Чек-лист оценки готовности помещения к лицензированию/открытию
Чек-лист оценки локации
Отдельные предметы или мебель для помещения (перечень)
Регламент работы с персоналом (HR-бук, Стандарт по подбору и найму персонала )
Регламент взаимодействия с контролирующими органами
Правила трудоустройства и кадрового делопроизводства
Положение об оплате труда, премировании, материальном стимулировании (kpi)
Сценарий проведения собеседований
Правила ведения товароучета и списаний
Критерии оценки качества прохождения обучения работников
Скрипты общения с клиентом
Программы аттестаций работников
Правила приема гостей
Регламент работы с претензиями
Стандарт продаж и оказания услуг клиентам
Правила ведения соц.сетей (SMMбук)
Стандарт маркетинговой политики и ведения активности в социальных сетях
Механики розыгрышей и акций
База поставщиков продукции
Шаблоны трудовых договоров
Шаблоны объявлений о поиске
Правила внутреннего трудового распорядка
Положение об оплате труда, премировании, материальном стимулировании (kpi)
Должностные инструкции
Журналы по пожарной безопасности
