Периодичность выполнения обязанностей
Контроль работы франчайзинговой точки
Определение Правообладателем форм и методов контроля и отчетности, их периодичности
В случае наличия возражений по отчетам требовать от Пользователя устранения замечаний с указанием сроков для их устранения
При невыполнении Пользователем своих обязанностей по Договору / выявлении Правообладателем или уполномоченными на проведение проверки организациями нарушений деятельности Пользователя запретить Пользователю осуществлять деятельность с использованием Объектов интеллектуальной собственности до момента исполнения Пользователем своих обязанностей / устранения нарушений в полном объеме. Правообладатель вправе применять иные санкции, предусмотренные Договором и/или соответствующими соглашениями между Сторонами, законодательством РФ.
При этом Пользователь не имеет права ссылаться на недостаточный контроль со стороны Правообладателя
Контроль эффективности и качества деятельности Пользователя путем анализа информации, вносимой Пользователем в программное обеспечение, запроса информации, получения и анализа отчетов, проведения плановых и внеплановых проверок, видеомониторинга, проверки телефонных записей разговоров сотрудников Пользователя с клиентами, анализа обратной связи клиентов, «тайного гостя», проведения инвентаризации, а также осуществление мониторинга деятельности Пользователя иными способами
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Контроль знаний сотрудников
Проведение Правообладателем контроля знаний Пользователя и его сотрудников в порядке, формате и сроки, установленные Правообладателем
При невыполнении Пользователем своих обязанностей по Договору / выявлении Правообладателем или уполномоченными на проведение проверки организациями нарушений деятельности Пользователя запретить Пользователю осуществлять деятельность с использованием Объектов интеллектуальной собственности до момента исполнения Пользователем своих обязанностей / устранения нарушений в полном объеме. Правообладатель вправе применять иные санкции, предусмотренные Договором и/или соответствующими соглашениями между Сторонами, законодательством РФ.
При этом Пользователь не имеет права ссылаться на недостаточный контроль со стороны Правообладателя
Контроль эффективности и качества деятельности Пользователя путем анализа информации, вносимой Пользователем в программное обеспечение, запроса информации, получения и анализа отчетов, проведения плановых и внеплановых проверок, видеомониторинга, проверки телефонных записей разговоров сотрудников Пользователя с клиентами, анализа обратной связи клиентов, «тайного гостя», проведения инвентаризации, а также осуществление мониторинга деятельности Пользователя иными способами
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Контроль готовности к открытию
Проверка готовности франчайзинговой точки к открытию по чек-листу
При невыполнении Пользователем своих обязанностей по Договору / выявлении Правообладателем или уполномоченными на проведение проверки организациями нарушений деятельности Пользователя запретить Пользователю осуществлять деятельность с использованием Объектов интеллектуальной собственности до момента исполнения Пользователем своих обязанностей / устранения нарушений в полном объеме. Правообладатель вправе применять иные санкции, предусмотренные Договором и/или соответствующими соглашениями между Сторонами, законодательством РФ.
При этом Пользователь не имеет права ссылаться на недостаточный контроль со стороны Правообладателя
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Согласование / изменение позиций меню
Внесение изменений Правообладателем в позиции меню франчайзинговой точки
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Согласование поставщиков франчайзинговой точки
Дополнение перечня поставщиков для франчайзинговой точки
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Согласование и/или изменение сроков открытия франчайзинговой точки
Установление сроков открытия франчайзинговой точки и внесение изменений в сроки открытия при необходимости
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя
Контроль качества товаров / услуг
Установление Правообладателем требований к качеству реализуемых товаров и услуг
При невыполнении Пользователем своих обязанностей по Договору / выявлении Правообладателем или уполномоченными на проведение проверки организациями нарушений деятельности Пользователя запретить Пользователю осуществлять деятельность с использованием Объектов интеллектуальной собственности до момента исполнения Пользователем своих обязанностей / устранения нарушений в полном объеме. Правообладатель вправе применять иные санкции, предусмотренные Договором и/или соответствующими соглашениями между Сторонами, законодательством РФ.
При этом Пользователь не имеет права ссылаться на недостаточный контроль со стороны Правообладателя
Контроль эффективности и качества деятельности Пользователя путем анализа информации, вносимой Пользователем в программное обеспечение, запроса информации, получения и анализа отчетов, проведения плановых и внеплановых проверок, видеомониторинга, проверки телефонных записей разговоров сотрудников Пользователя с клиентами, анализа обратной связи клиентов, «тайного гостя», проведения инвентаризации, а также осуществление мониторинга деятельности Пользователя иными способами
Периодичность выполнения обязанностей
Согласно стандартам и указаниям правообладателя