Финансовая модель франчайзинговой точки
Стандарты организации операционной работы франчайзинговой точки
Стандарт открытия бизнеса
Стандарт подбора, оформления и оснащения помещения
Календарный план открытия франчайзинговой точки (Дорожная карта, План-График)
Дизайн-проект (разработанный индивидуально для франчайзинговой точки)
Требования к оборудованию, инвентарю/посуде / Требования к обновлению и замене оборудования
Чек-лист оценки готовности помещения к лицензированию/открытию
Чек-лист оценки локации
Регламент работы с персоналом (HR-бук, Стандарт по подбору и найму персонала )
Положение об оплате труда, премировании, материальном стимулировании (kpi)
Стандарт отчетности и контроля франчайзи и его сотрудников
Правила ведения смены
Правила ведения товароучета и списаний
Сценарий проведения собеседований
Правила трудоустройства и кадрового делопроизводства
Программы стартового обучения
Программы аттестаций работников
Критерии оценки качества прохождения обучения работников
База статей (бизнес-литература)
Скрипты общения с клиентом
Регламент работы с претензиями
Стандарт продаж и оказания услуг клиентам
Механики розыгрышей и акций
Правила ведения соц.сетей (SMMбук)
Рецептура
База поставщиков продукции
Критерии к поставщикам
Планирование поставок
Стандарт маркетинговой политики и ведения активности в социальных сетях
Шаблоны трудовых договоров
Согласие на обработку персональных данных
Шаблоны объявлений о поиске
Положение об оплате труда, премировании, материальном стимулировании (kpi)